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Politique de Confidentialité

🇫🇷

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MAISON HARMONY

Dernière mise à jour : 24/11/2025

Maison Harmony (« nous », « notre » ou « l’entreprise ») s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels de ses clients conformément aux lois applicables au Québec et du Canada, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) et les principes du RGPD.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou soumettez un formulaire.

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur votre peau ou vos objectifs esthétiques (ex : cicatrices, acné, pigmentation)
  • Toute autre information volontaire fournie via un formulaire ou message

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos renseignements sont utilisés pour :

  • Communiquer avec vous concernant une réservation
  • Fournir des recommandations personnalisées
  • Confirmer un rendez-vous
  • Vous envoyer des informations sur nos promotions, offres ou services (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et l’expérience client

Nous ne vendons pas vos renseignements à des tiers.

3. Stockage et protection des données

Nous utilisons des plateformes sécurisées telles que Setmore, Meta, email et SMS professionnels. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

  • Fournisseurs de service ayant besoin des données pour opérer (ex : plateforme de réservation)
  • Si exigé par la loi (tribunal, autorités, etc.)

5. Vos droits

Vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos renseignements
  • Demander une correction
  • Retirer votre consentement
  • Exiger la suppression de vos données

Contact : info@maisonharmony.ca

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir les services ou pour des obligations légales.

7. Consentement

En remplissant un formulaire ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.

8. Contact

Pour toute question :
📧 info@maisonharmony.ca

🇬🇧

PRIVACY POLICY — MAISON HARMONY

Last updated: 24/11/2025

Maison Harmony (“we”, “us”, or “the company”) is committed to protecting the privacy, security, and integrity of your personal information in accordance with applicable laws in Quebec and Canada, including PIPEDA and GDPR principles.

This policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information.

1. Information We Collect

We may collect:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Skin-related information or beauty goals (ex: acne, pigmentation, texture)
  • Any information submitted voluntarily through a form or message

2. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Contact you regarding a booking
  • Provide personalized recommendations
  • Confirm and manage appointments
  • Send you promotions or service updates (with your consent)
  • Improve our services and customer experience

We do not sell your information to third parties.

3. Data Storage and Protection

We use secure platforms such as Setmore, Meta, and professional email and SMS systems. We take reasonable steps to prevent unauthorized access, misuse, or disclosure of your information.

4. Sharing of Information

We may share your information only with:

  • Service providers who need access to operate essential tools (ex: booking platforms)
  • Authorities if required by law

5. Your Rights

You may:

  • Request access to your personal information
  • Request corrections
  • Withdraw consent
  • Request deletion of your data

Contact: info@maisonharmony.ca

6. Data Retention

We retain your information only as long as necessary to provide services or comply with legal obligations.

7. Consent

By submitting a form or using our services, you consent to the collection and use of your information as described in this policy.

8. Contact

For any questions:
📧 info@maisonharmony.ca